Chargé d'Information et Télé-conseiller

Offre ouverte et accessible aux personnes en situation de handicap.

Company

Aéroports de la Côte d'Azur - Emplois

Type of contract

CDD - Intérim

Level of Training

Bac + 2

Main task

Au sein du Département Exploitation Terminaux et Pistes, vous aurez en charge : 

  • l'accueil et information du public
  • le traitement des appels téléphoniques et des e-mails à l’Espace Relation Client (centre d’appels)
  • l’assistance aux passagers sur le terrain
  • la promotion de produits et services
  • la gestion de situations de crise

Les horaires sont postés en 2*8, par roulement 7j/7, de 6h à 24h.

Profile sought

Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac + 2 minimum de préférence en tourisme/langues étrangères ou d'une expérience équivalente.

Vous parlez anglais couramment et dans la mesure du possible, une 2ème langue, de préférence chinois ou russe.

Personal Qualities

Vous détenez des qualités rédactionnelles et une aisance avec les outils informatiques avérées. Vous avez le sens du service et appréciez le travail en équipe.

Vous êtes doté(e) de capacités d’attention et de vigilance reconnues et vous savez gérer votre stress.

Vous disposez également de la capacité à transmettre des informations et à communiquer efficacement.

Rejoignez-nous !

Workplace

Nice

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre candidature et vous remercions de la confiance que vous manifestez à Aéroports de la Côte d’Azur en cette occasion.
En concertation avec les services concernés, notre service recrutement va porter un examen attentif à votre candidature.
Passé un délai de 4 semaines, sans retour de notre part, nous vous demandons de bien vouloir considérer que nous ne pourrons donner une suite favorable à votre demande.
Dans l’attente, nous vous invitons à consulter régulièrement notre site Internet sur lequel nos offres de postes et de stages sont mises en ligne.
Nous vous prions d’agréer l’expression de nos sentiments distingués.

La Direction des Ressources Humaines.

Sauf avis contraire de votre part, votre candidature sera conservée informatiquement dans nos fichiers pendant un an.

Conformément à la loi Informatique et Libertés N°78-17 du 06 janvier 1978, vous disposez d'un
droit d'accès, de rectification et d'opposition aux informations personnelles vous concernant,
que vous pouvez exercer en joignant un justificatif d'identité par courrier auprès de :

Aéroports de la Côte d'Azur
Direction des Ressources Humaines
Rue Costes et Bellonte
06206 NICE Cedex

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